Sistemas de Información Gerencial
Capítulo 1

La revolución de los sistemas de información

1.1. Por qué sistemas de información?

Tres cambios del entorno de los negocios:

1. Surgimiento de la economia global (globalizacion)
2. Transformaciónde las econom´ıas industriales.
3. Transformación de la empresa.

1.1.1. Que es un sistema de información

“Un conjunto de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacion”1.

La información se obtiene luego de procesar los datos.
Las actividades del sistema de información son: entrada, procesamiento y salida de datos. La retroalimentacion sirve para mejorar o controlar el funcionamiento.

Los sistemas de información pueden ser formales (hay procedimientos) e informales (rumores, p.ej.).

1.1.2. Los sistemas de información desde la perspectiva de los negocios

“Un sistema de información es una solución organizacional y administrativa, basada en tecnología de información, a un reto que se presenta en el entorno”.2

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1Laudon y Laudon
2Laudon y Laudon